Termeni și condiții de utilizare și vânzare

Bine ați venit pe www.FarmaciaTaOnline.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a plasa o comandă. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor prezentate.

1. Informații generale

FarmaciaTaOnline.ro este o platformă online care funcționează exclusiv ca intermediar și revânzător al produselor prezentate pe site. Toate produsele listate sunt furnizate și livrate direct de către producătorii lor.

Factura fiscală este emisă de producătorul produsului și vă va fi transmisă electronic sau fizic, conform legislației în vigoare și politicii acestuia.

2. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, declarați că aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu. Comanda este considerată valabilă doar după confirmarea acesteia de către producător.

3. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate includ TVA (acolo unde este aplicabil) și sunt exprimate în RON. Plățile pot fi efectuate prin metodele disponibile pe site la momentul comenzii.

Plata este procesată de producător, care își asumă responsabilitatea pentru încasare, facturare și gestionarea eventualelor rambursări.

4. Livrare

Livrarea produselor se face direct de către producător, conform termenelor și condițiilor specificate la fiecare produs. Termenul de livrare variază în funcție de disponibilitate și locație.

5. Retururi și dreptul de retragere

Retururile sunt posibile doar în condițiile stabilite de producătorul produsului. FarmaciaTaOnline.ro nu este responsabilă pentru procesarea retururilor, ci doar facilitează contactul dintre client și producător.

Pentru a vă exercita dreptul legal de retragere, trebuie să contactați direct producătorul, în termen de 60 zile de la primirea produsului.

Excepții de la dreptul de retragere:

  • produse perisabile sau cu termen scurt de valabilitate;

  • produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă, dacă au fost desigilate;

  • produse personalizate după specificațiile clientului;

  • software, CD-uri, DVD-uri, dacă ambalajul a fost desfăcut;

  • publicații periodice, ziare și reviste.

6. Rambursări

Rambursările se efectuează exclusiv de către producător, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea returului. Metoda de rambursare va fi aceeași ca cea utilizată la plată, cu excepția cazului în care ați convenit altfel.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanția oferită de producător, în conformitate cu legislația în vigoare și politicile proprii. Orice reclamație privind conformitatea sau defectele trebuie adresată direct acestuia.

8. Limitarea responsabilității

FarmaciaTaOnline.ro nu își asumă responsabilitatea pentru:

  • eventualele erori de preț sau stoc afișate incorect;

  • întârzieri sau probleme cauzate de producător în livrare sau retur;

  • daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.

9. Protecția datelor personale

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu Politica de confidențialitatedisponibilă pe site. Datele dumneavoastră sunt partajate cu producătorul doar în scopul procesării comenzii.

10. Modificări ale termenilor

FarmaciaTaOnline.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrare sau colaborare, ne puteți contacta la:
📧 contact@farmaciataonline.ro
📞 in curand

Pentru informații despre retururi, facturi sau garanții, vă rugăm să contactați direct producătorul produsului.